Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
llego antes de lo previsto, igual q en la descripción. Recomiendo al vendedor
Está bien, llegó rápido.
Todo está bien, le aconsejo
Pequeño toporne, pero no debe tener problemas con la fruta suave
Por supuesto, pensé que la cuchara sería más profunda, esto aumentaría 2 veces la velocidad de preparación de las joyas de frutas. En general… El cuchillo para el hilo es bueno. Probé en una manzana… no está mal, es necesario probar en una sandía o un melón para obtener un círculo entero
Gracias orden recibida rápidamente en paquete prefabricado a la vista de todas las normas, recomiendo el vendedor y el producto
Atvyko Labai greitai
Mala calidad. Vamos, vamos.
A Bielorrusia en 20 días. Todo como en la descripción, cuchara y cuchillo de metal. Gracias al vendedor)))
Muchas gracias al vendedor por el envío rápido y la calidad de los productos.
Artículo como se describe y como se muestra en línea
Como se describe. Aspecto barato. Pero hace lo que dice. ¡Adivino que obtienes lo que pagas y es tan barato! El franqueo tardó mucho en llegar a Nueva Zelanda.
Me gusta, espero usarla mucho.
tal cual lo que describen
Llegó a Italia-Lombardía en 16 días, ¿debería probarlo? Creo que era un pó más grande pero bueno
Una cosa interesante, a su hija le gusta comer bolas de sandía y melón)
5 semanas antes de San Petersburgo por correo de Rusia. Aún no lo he comprobado, no parece muy barato. Estaba bien empacado.
Súper cosa, el hierro es denso, no delgado! Gracias vendedor
producto llegó bien embalado, idéntico a la imagen
El producto tal cual la descripción
Super.
Todavía no lo he intentado en acción, pero en términos muy pequeños
Producto igual a su descripción.
La foto se ve mucho más atractiva. Vino con rastros de óxido en el metal, aquí tienes el acero inoxidable.
OK