Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Es tan lindo que se adapta a ella perfecta
Tomó pero tengo todo bien
Mi segunda compra y vengo todo claro
muy buen producto y rápido el entrego
¡Nos encanta! Pero creo que es solo para fotos porque es demasiado pequeño para nuestro perro salchicha;) ¡Pero para fotos es genial!
Gafas de normas. No es del tamaño, grandotes. Vinieron a Novosibirsk más rápido de lo esperado. Ni siquiera se le dio una foto.
Durante mucho tiempo quise pedir, vinieron muy rápido todo como en la descripción se ve bien. Bien empaquetado en vacío. Estoy contento con la compra.
Super okularki. Piesio se ve cudacznie. Por supuesto, solo por un momento, foto porque las aplicaciones prácticas incluyen las gafas de sol Nir tienen cualquier
100/100
Muy lindos para perros pequeños, no tuve comunicación con el vendedor y el envío fue relativamente rápido
Como lo descrito. Apto para perros pequeños. Envío rápido.
Genial
Las gafas son buenas. La foto es la misma, pero están volando.
El producto no ha sido cancelado (no está apagado)
Gafas frescas, vienen con caucho
Muy buena calidad.
Ichhhh liebbb estas gafas de sol
Tan guay)) en Stafford el tamaño más grande
El paquete fue entregado a la Oficina de la Oficina de Seguridad en exactamente tres semanas. ¡Todo es súper!
Gran artículo, embalado realmente bien, muy feliz, se lo recomendará.
El medio era extremadamente pequeño, a menos que me enviaran el tamaño incorrecto pero es pequeño. ¡Sin duda el tamaño es más alto!
Labai faini
Se ajusta un poco grande, pero es súper delgada
maravilloso se ven bellos muchas gracias al vendedor un gran 88
¡Son muy bonitos! Envío rápido. Buy más. Se ajusta perfectamente a nuestro yorkie de 4 libras y nuestro Deutschhund de 15 libras era un poco más apretado pero aún funciona bien.