Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Muy buena calidad paquetes llega antes de hora gracias inmensamente
El tamaño M era muy pequeño para mi 8 kg Pug ¡El producto llegó otros más que en 20 días y el embalaje fue muy bueno!
La calidad es muy buena. El envío llegó mucho más rápido que esperamos que nos hizo muy felices. El embalaje era muy seguro y no se dañó nada. Estamos muy contentos con el pedido. Este vendedor volverá a realizar el pedido.
Llegó muy rápido, solo en 13 días. Están muy bien empacados para que no sufran un percance y se ven exactamente igual que en la foto.
llegaron muy bien empaquetados, muy exacto el artículo con la descripción.
Excelente
excelente calidad bien empaquetado
¡Bien chihuahua parece!
¡Gafas muy lindas que me encantan!
Son tan lindos para mi pug
Bueno venir Los gatos no son bastante. ¿Pero quién ha pedido
increible como lo empacan de bien y trae caucho para que las gafas no se caigan , gracias felicidades
Lindo
Envío rápido. Trae su correa para que se le detenga al animalito los lentes, también pueden servir para bebes
Hermoso. Llegó con embalaje súper felicitaciones
muy lindas
Empaquetado muy confiable, vinieron enteros e inofensivos, pero en tamaño no muy adecuado, pero no es un problema del vendedor, así que recomiendo T gracias
Simplemente super))
Un poco más pequeño de lo esperado, ¡pero son geniales!
Producto excelente, curso adecuado para foto 98% ררע ע para Ronda y con él
Vino Con el puesto en la cabeza y todo Muy superior
¡Muy recomendado! El producto es genial y buen embalaje seguro. Muchas gracias por sus productos y servicios :))
Vienen con una gomita para afirmar. Yo lo quería para un perro un poquito más grande y no resulto pero para un yorkshire sin problemas
muy bien servicio encantada hermoso
Igual a la foto, excelente vendedor, entrega rapidisima bien empaquetado. Recomendado 10/10