Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
So. Come quickly. But that's not a 73 cm. That's 33 cm. So, I'm disappointed and pissed off. A fool.
Envío súper rápido. Lo recibí en 10 días muy feliz
I haven't ridden yet! But excellent quality and fast delivery
Todo es genial. Gracias
Me encantan
Bien llegado aún no utilizado
Damaged item and store wouldn't refund me in full. Knowing that I sent the photos as evidence...
Muy bien, entrega rápida
Envío muy rápido ordenado el 31 de marzo recibido el 9 de abril. El cartón de aire sólido. No hay instrucción, pero su no parece muy difícil de montar.
Llegó temprano en perfecto estado justo lo que necesito para el primer cumpleaños de nuestros hijos. Gracias.
todavía no lo he montado, pero se ve de calidad y llegó muy rápido
Hermoso Mto. Igual que la imagen. Recomendación 100%
Envío en una semana, súper rápido, he mirado las piezas y encajan perfectamente. Cuando lo monte dejaré comentarios adicionales.
El artículo es un poco endeble, por lo que tiene que tener cuidado montándolo, sirve para el propósito, ya que solo se utilizará br una vez.
Rapide
Carino
El artículo es como se describe. Está hecho de tablero de espuma vs Cartón, por lo que es mucho más resistente. Contento con la compra.
Súper rápido en 10 días
Está hecho a la descripción Buen paquete cerrado buenas piezas completas Se tardó un poco en calcular cómo ensamblar el número 2 pero al final del atomizador rgbw י perfect
muy buen producto, me enviaron un regalo y estoy encantada, muy buen balance en precio y producto lo volvería a comprar lo recomiendo, duro muy poco en llegar y llegó en exelente estado
es exacto, se ve fácil de armar, pero venía rota una parte. igual se puede arreglar con silicona cuando haya que armarlo muy rápido el envío
Entrega perfecta muy rápida
Gracias
El producto cumple con la descripción, recibió rápidamente, recomiendo
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