Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Bien
¡Caja de plástico muy buena y resistente para bobinas! Finalmente se almacenarán en un solo lugar, estoy muy satisfecho.
llego antes de lo planeado y le quedan muy bien todos mis carretes
Is perfect to have tidy. The quality is very good, the coils are perfect on my Janome Sewing Machine., arrived fast. Recommended 100%
Recibí tu pedido. El producto es de calidad. Me gustó. Entregado antes de la fecha límite. Estoy contenta. Recomiendo vendedor y tienda.
Llegó muy rápido, no hubo necesidad de contactar con el vendedor. Cajas muy útiles, quedan exactas a los carretes.
¡Los productos vienen pero no hay embalaje! ¿Con suerte intacta? ¡Spasibr!
Gracias Dmitry
Todo como en la descripción. Estaba bien empacado. Estoy contenta.
Genial, ordené 4 piezas, quería más, la foto no me permitiría fotografiar, el tamaño es preciso
¡Clase! Exactamente lo que quería. Caja cómoda, perlas ahora en su lugar, cierre sin problemas, cosa confiable.
Ha pasado un mes. Llegó sano y salvo, no se rompió. Es una cosa muy cómoda para la lanza.
18 días antes del dolor, se rastreó a Rusia, se recibió una advertencia sobre la llegada a la oficina de correos, directamente al lado, una cosa súper, si se dice que no hay nada que decir, los hilos se confundieron para siempre, y aquí vi una gran gratitud
Encaja perfectamente con la descripción realmente perfecta
La descripción es exacta, pero la caja se rompió, lo cual no es muy agradable... ¡Lo siento, pero no pediré más!
Great organizer (box) for spooks. In Box 25 PCs Buying in a local store is more expensive and the box is sold empty without spooks-so I ordered for Ali, a little need to wait and here is a great box for a reasonable price :)
De las tres cajas, una se casó, la curva de la tapa no se cerró. Abrió una disputa, devolvieron el dinero.
Por tres, pagué el 254 con la entrega, fueron el 64r uno, en la tienda compró el 220 por uno, llegó la orden dentro de un mes. Muy contentos, ahora son más caros, mucho, porque han conseguido descuentos, uno en uno como en la tienda.
Thank you. recommend
The quality is good. It is convenient to store all colors of the spooks in one place.
Everything is fine, thanks to the store
It's great and comfortable, I'm satisfied.
La caja entera. El cierre es bueno. Me gustan esas cajas de balas. Son cómodos. Inmediatamente se puede ver que hay en stock qué color de hilo en la bobina. Porque las cajas son transparentes.
La caja es genial, pero esta vez se formó, se transformó, no se cierra. Con cierre forzado, el montaje trasero volará
Exacto lo que buscaba. Llegó antes de lo esperado a Perú. Me encanta!!