Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Gran contenedor. Plástico de calidad. Entrega mes.
El producto es exactamente como la descripción, el material bastante resistente, es la segunda vez que compro este artículo, únicamente una caja venía con defecto debido a la transportación, pero no afecta su funcionamiento.
Venía perfectamente empacado, y ni hablar de la calidad. Que es EXCELENTE, me encanto, no es nada frágil es de muy buen material
Había encargado una y está fue mi segunda, tal cual excelente calidad
Producto muy bueno y exacto a su descripción. Viene sin los carretes, pero está muy bien para organizarlos.
Very good quality of both the coils, as well as the box. I liked them very much
¡Todo está bien!
La entrega a Ucrania es rápida, tres semanas, dado que ahora tenemos una guerra.
Everything is perfect.
Buena caja, duradera, abierta y cerrada, ahora será conveniente elegir el color, y el hilo no se confundirá
Llegó en perfectas condiciones y antes del tiempo estimado. Es perfecto en cuanto al tamaño, cabe en cualquier lado. Los carretes son planos, en mi caso son perfectos para mi máquina de coser. Se ve de buena calidad
Los artículos vienen en 2 semanas, el tipo de producto de calidad Vendedor Consejo gracias
No se comunicó con el vendedor. Las mercancías llegaron en un solo paquete, rápido. Gracias al vendedor por la rapidez y por el producto
La segunda vez que ordeno a este vendedor, esta vez junto con las balas, ordenó
Great bobbin. The size is standard.
La caja llegó rápido, conveniente, las bobinas ahora estarán en su lugar y siempre a mano. Gracias vendedor
El paquete llegó en 18 días a partir de la fecha de la Orden. Entrega por correo de Rusia con seguimiento. La caja es cómoda. Vendedor y producto recomiendo
Buen producto, tamaño práctico, material resistente y cierra perfectamente. Gracias
Un gran producto, una pena recibir a través del correo, no a través de un refrigerio, sería aún mejor y más cómodo!
Entregado a Eslovaquia en 73 días ¡Estoy satisfecho! Le recomiendo el vendedor
Caja para 25 canillas de plástico duro y resistente. Caben tanto canillas de plástico como metálicas. Tardó una semana en llegar. Lo recomiendo mucho.
Llegó a Tashkent rápido gracias en buena composición
¡Lo mejor! Todo, todo funciona
Llego mucho antes muchas gracias al vendedor y todo en cajitas gracias
Buenas virutas con organizador de almacenamiento. La orden llegó en menos de 3 semanas. Se acercaron a mi máquina de coser.