Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Buen Producto, fácil de usar.
Super orden rápida el 29 de junio recu el 11 de julio El cepillo lz es genial
El peinado es bueno, los dientes son iguales sin un zumbido, el pelo es cómodo de arrancar, pero dado que el tamaño de los dientes es el mismo en ambos lados específicamente este modelo es más para perros con un pelo no muy grueso y no largo. Tengo malamato de Alaska, adecuado para las piernas y el abdomen en el resto del lugar, uso otro cepillo.
Recomiendo este producto No es perjudicial para el perro y toma un montón de pelo
¡Entrega muy rápida! ¡Producto de buena calidad! ¡Te recomendamos comprar en esta tienda, no lo lamentarás!
A mí y a mi gato les gustó el cuchillo. Mango de silicona, convenientemente en la mano. Peina y lana y suéter sin dañar la piel. Mi gato se burló inmediatamente, le gustó. Embalado en un sobre con ampollas y un simple Paquete de celofán.
¡Perfecto! -Caminar también mucho más eficaz de la 1st Cepillado Mi perra por favor que ser Pequeñas se mueve rápido coche si No gancho y perro n'aime No recibió en 15 días ¿Y el precio en la parte superior? Recomiendo
Muy buen peine para mis gatitos Gracias al vendedor
Excelente producto para eliminar el pelo de perro. Envío y recepción hiperrápidos. Recomiendo
Super para el pelo suelto perro quita, muy buen producto
Artículo recibido en buen estado. Muy recomendado.
Super mi perro es feliz :)
El producto cumple la promesa estoy satisfecho
Como pidió; no hay problema Sí, pero... Puede ser demasiado para el uso en el pelo largo, los perros; está haciendo daño a perro porque elimina enormes cantidades de pelo... (Golden Retriever)
Recibido con éxito, muy bueno
Muy bueno es igual a la descripción y las fotografías
Tengo 4 perros grandes y todos cobertizo. ¡Este es un salvavidas para mí!
Gran cepillo Quitar todos muertos y no lastimar a la mascota
Sirve muy bien! Tengo un labrador, que son perros que no tienen el pelo demasiado largo y aún así le quita bastante pelo. Recomendable 100%
Recibí mi pedido hoy de la tienda IDOLPET. Ordené el rastrillo grande para mascotas para usar en mi gato y funciona bien para quitar el pelo al desprenderse. Entrega rápida a los productos de calidad de EE. UU. Y precios razonables.
¡Recomiendo altamente! Recibido muy rápidamente alrededor de 15 días para Francia ¡La foto demostrar aunque cepillo es muy eficaz.! Esta es la primera vez que elimina mucho mientras un cepillo nuestro gato una vez a la semana, mínimo
Este es un gran cepillo deshedding. Lo usamos en nuestro perro de tamaño mediano. Altamente recomendado. No hay razón para gastar una fortuna en esto en las tiendas minoristas.
Muy bueno, pensé que no me quedaba un perro, pero ahora es hermoso negro otra vez
¡En la cima, se está moviendo demasiado bien! ¡Salvavidas!
Como bueno, el perro lo encontrará menos molesto como un peine estándar.