Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Hermoso embalaje es demasiado lindo amo mucho
Muy gracioso y creativo me encanta lo recomiendo jeje
Recibido en menos de un mes. Esta esponja realmente parece un sándwich. ¡Un regalo para mi madre, no lo esperaba!
Preciosa esponja y tal cual se describe y llego antes de lo programado
Es tan hermoso! me encantó la apariencia, es exactamente lo que se anuncia. Llegó en menos de 15 días
¡Muchas gracias! Recomiendo el vendedor, muy divertido se ve casi como real! Embalaje original, a la familia le gustó mucho. ¡Gracias!
Bueno, pero no para vajilla
Divertido) Gracias me gusta!
La idea no es mala, pero el negocio se desmorona rápidamente.
¡Muy feliz con este súper esponja! Vino en un super lindo embalaje bueno Envío rápido veces ¡Gracias!
Producto tal y como se indica en la descripción . Y ha llegado antes del tiempo indicado . Gracias
Me encanta, me recuerda a una esponja de hamburguesa que he tenido de niño.
exelente llegaron antes de lo esperado
esta guapisimo igual que en la descripción envio rápido
Está muy bonito, esta pequeño pero de buen tamaño, llegó muy rápido a cdmx, es suave y brilloso
Lindo, esponja todo suave
This very cute! Although very thick! Hopefully and with use it is more manipulable.
En calidad-esponja como esponja, sólo divertido. El bebé le está lavando los platos con mucho gusto, ¿y qué más necesita?
I like it, only that I have been a few v3c3s and the lettuce is already peeling
¡Me encanta! He comprado muchos y cada vez que voy a casa de un amigo que acaba de salir una anónimamente en su cocina ¡Jaja, estoy teniendo un montón de diversión, y la gente se ríe cada vez! ¡Gran comprar! ¿Envío rápido a Canadá? NO tengo IDEA de si lavar bien, pero ese NO era el punto.
Es buen producto. No se por que pensé que venían separadas pero están pegadas, las ocupare como adorno por que están muy bonitas
Súper lindos
Works great. Look great. As soon as all will be ordered after
Everything is super. I ordered it, I will order it again! work on the speed. I live in Vladivostok, we go to China by bus.
muy bonito llegó súper rápido viene pegado el sandwich