Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
¿Muy como un verdadero? Hermosa en el jardín.
bellos y super buena tamaño
¡Súper! Parece real en el jardín, creo que voy a comprar otros colores. Calidad.
Kruto
El pájaro es bueno, Pero vino con la cola rota: Abrió una disputa
Muy bonito, según la foto
Exactamente como en la foto, guapo, estoy muy contento. Llegaron enteros, sin defectos. Satisfecho con la velocidad del vendedor, El producto llegó un mes y medio antes de lo prometido, gracias y recomendación inequívoca de la tienda
El Juguete cumple con la descripción. El tamaño de 25 cm es aproximadamente el doble que el loro ondulado. Mi loro este juguete todavía se ve)
es hermoso, volveré a pedir
Muy bien una descripción
Llegó perfecto.
Me sorprendio que vinieran antes
Había un ala rota, pero en el globo un buen producto puede ser voy a pedir otra vez por qué no en blanco
Rápido en el envío, parece real, las patas son de alambre y se sujetan a lo que sea, gracias
Loro fresco
Se ve hermosa como viva.
Muy buen producto, voy a pedir un poco más de estos
Un pájaro precioso. Muy bonito, brillante.
Muy parecido al real. El paquete llegó a la oficina de correos, todo entero. ¡Nada se rompió y no se despegó, como algunos escriben aquí en las críticas! ¡Gran decoración!
El Loro compró 25 cm hermoso, mis gatos incluso reaccionaronLa orden llegó antes de lo anunciado. Satisfecho, recomendado. Gracias al vendedor.
Shvidko vino, la próxima vez. Empacado bien. Ella quería decoración. En la foto de la papugha vikladav por un poco) Se agregaron 25 cm para los birdies de Taku garni, recomiendo
Bonito pero se ve mejor en la imagen
precioso, creo que compraré más
Excelente recomiendo, me gusta demasiado. Recibido en 15 días, embalaje ordenado.
Hermoso, muy bien hecho. El pedido llegó muy rápido, menos de dos semanas. Feliz