Preguntas frecuentes

‎¿Cuánto cobran por el envío?‎

‎Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo*‎
‎*con algunas excepciones‎

‎¿Se me cobrará algún cargo de envío, aduana o aranceles?‎

‎No, el precio que ves es el precio que pagas, no se te cobrará ninguna tarifa adicional.‎

‎¿Cuándo enviarán mi pedido?‎

‎Si solicitas un artículo en stock, te lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables.‎

‎¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?‎

‎Los pedidos son enviados por EMS o USPS. Por lo general, la entrega tarda de 5 a 20 días hábiles después del envío, pero puede tomar más tiempo debido a factores fuera de nuestro control.‎

¿Proporcionan información de seguimiento?

‎Recibirá su información de seguimiento dentro de 3-5 días hábiles. Pero a veces el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en support@importadorlatino.com‎

‎¿Puedo cancelar mi pedido?‎

‎Puede cambiar o cancelar su pedido en un plazo de 12 horas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en ‎support@importadorlatino.com