Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
se le cae mucho Las florecitas
Muy bonita, señora está contenta.
¡Realmente no me gusta! No es de buena calidad
Algunas de las flores es realmente frágil y la caída, pero nada demasiado serio. En general, realmente muy
No se recibieron los artículos, pero el reembolso se realizó muy rápido. Vendedor se disculpó muy amable. Mi opinión se basa en no recibir mis artículos y en cómo se manejó. Gracias
it's small and doesn't look so real
Hermoso pero caro... Este grupo llegó a CAD $30 +
Ordenó el 19 de mayo, recibió el 14 de junio, en Nizhny Novgorod! Las flores son geniales, pero... no las hubiera vencido. En el lugar de la refracción, el plástico se descompuso. Para mí, no es crítico (voy a rodar, para un jarrón bajo) pero... Tal vez para alguien, ¡importa! El producto cumple con la descripción. Plástico puntos, más delgado y flexible, fácil de arreglar con las manos, todo es perfecto y no se rompe!! ¡Las flores mismas, de caucho! Muy agradable al tacto! Cuando se abrió el paquete, las cabezas cayeron, pero... no hay nada de qué preocuparse. ¡Cada flor, una vez más, se adhiere a su base! Estas cosas se ven muy tiernas y hermosas. Estoy esperando flores para arreglar! ¡Recomiendo definitivamente y el producto y el vendedor!
Cosas maravillosas con pequeñas flores blancas. Son estas cosas las que crean una hermosa imagen del ramo, complementándolo. Gracias a Tatiana de Ekaterimburgo.
Estaba deseando un poco mejor calidad, pero haré el trabajo. En general, muy buen producto para el precio.
¡Gracias!
Many thanks they beautiful good services from this supplier
Están muy bonitas me encantaron
If you handle them well, they are very cool with other flowers or plants, they are delicate why the flowers fall off, but they are put back and ready!!
Como se indica.
Las flores en los filetes para la decoración se ven bien, pero se han equivocado mucho, ahora tendrá que enredar.
Muy pequeño.
thank you
Las flores se ven reales y vienen como se muestra en la foto. La entrega también llegó a tiempo.
Producto impresionante de alta calidad
¡El paquete rápidamente flores son hermosas! Llegó sin потерь.5 *
Las flores son muy hermosas, pero muy pequeñas. Lo suficientemente fuerte, pero se puede plantar en pegamento. La rama y los brotes son pequeños, no como en la foto. Pero se ve muy bonito y hermoso. El producto está satisfecho, aunque esperaba el segundo.
Muy pequeño y delgado de la Subdivisión de corte en tres partes el ramo son casi nunca visto. Había ordenado tres piezas y bueno
Muy bonito, se ve real
Igual que la foto