Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Increíble juguete, muy recomendable
Llegó muy rápido, todo está en orden, gracias
Mi gato amaba como la descripción
De compras bien Recomendar
Buen juguete, gato como él
Exelente producto; mis mininos están encantados con el producto, no han dejado de jugar con el desde el momento que se los coloque. Muchas gracias!!!
Hola, el artículo es tal cual lo describen en el anuncio, estoy muy contento con el. Llegó en el tiempo estipulado y sin ningún daño, gracias al vendedor a sido una compra realmente reconfortante, seguiré realizando pedidos a esta tienda.
¡Nelabai bazo prie grindu! ¡Dratas kietas... Katei atrodo gresmingas!
Excellent toy, very Interactive for michi, master cat loves it
Perfect and much appreciated by the cat
A great toy for a cat. The goods arrived faster than declared.
Envío muy rápido compró 22,05 pista 01,06 gato parece como si Gracias por el envío rápido
¡Es el estallido de mi gato! ¡Le encanta el juguete! Desafortunadamente el pie de fijación con chupasangre no funciona no se pega (he buscado durante mucho tiempo una ópera pero no la encontré) por lo que tengo que encontrar otra solución :)
Entrega en el tiempo especificado el juguete exactamente como en la foto, le gustó mucho el gatito, el único inconveniente es que nuestro linóleo no se fija, hizo un soporte de vidrio liso, se convirtió en perfecto, gracias al vendedor
No dijo nada. Alibaba está en la cima!
Parfait
good
Muy bueno
Precioso, exactamente igual a las fotos, mis gatos lo amaron! la calidad es buena, se ve resistente, muy recomendable :) volveré a comprar. llegó antes, tardo 15 días aprox.
Buen juguete gato de Barra de luz elástico anillos Pájaro lindo Pájaro se siente espuma de plumas volar
¡Es un gran juguete de calidad para gatos! Cualquier cazador estará encantado!) ¡Gracias!
Ordeno la segunda vez. El gato padre y las aves a su gato. Gran juguete
¡Fue divertido mientras duraba! Mi gato lo ha roto en unos 3 días.
muy hermoso , a mi gatita le encantó!
El juguete es muy bueno. A los gatos les encantaba. Se adhiere muy bien a la superficie de vidrio, espejo o azulejo liso. No se pega bien en superficies de madera.