Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Received but. Waited a long time
The product is perfectly packed, as a result came without damage. Good quality. The delivery is not fast, but on time.
Las mercancías no llegaron, se desplegaron al final del camino. Después de la disolución, el quinto no quería entregar, tuve que abrir una disputa. Bien, Ali se puso de mi lado después de presentar las pruebas. Si usted pide sólo por correo. ¡Estoy esperando la segunda orden, le escribiré! Y sí, el problema surgió con las manijas de 1 metro, como de gran tamaño.
Excellent pens. Everything corresponds to the description, came literally in a week. I order not the first time from this supplier, everything is always securely packed, without marriage. Once again satisfied with the purchase.
Todo está bien, desde la segunda vez entregado el DPP por mensajero, no elija 5 post!! ¡No transportan mercancías largas y no dimensionales! Los bolígrafos son pesados, pintados normalmente. Los pernos de fijación están atornillados en celofán.
Excelentes bolígrafos, el vendedor recomienda.
It's great!!!
¡Los bolígrafos son geniales!
Quality pens, but came a little rumpled.
Product quality as in description
Good afternoon !!! I hasten to inform you that I received my big order with black pens!!! Thank you so much for your great customer service!!! I am very happy with the purchase!!! The packaging is very reliable, the quality is amazing and the delivery is fast!!! Only had to pay a tax of 46€, but it's not a big problem. I will definitely recommend you to everyone who is interested!!! I can send you a photo report later when I install the fittings, if you want, send me your WHATS-APP number. Thank you, Regards Sergey
Very good material, excellent finishes
The pen arrived within the specified time frame, not even much earlier. The quality is good!!! I took a check to see the quality and eventually ordered 86 more pieces of different sizes, for replacement in the entire apartment. The second order asked the store to send by DHL Express and the second order arrived in 2 weeks and tomorrow I will pick up. Many thanks to the company for communication and assistance when ordering. With customs clearance in Latvia, I had to pay not much (46 €) but this is not scary. I will definitely recommend this manufacturer!!! Tomorrow I will pick up the rest and write more!!!
Entrega emax. En 3 semanas entregado a Kazajstán. Entrega más rápida de lo declarado. Embalaje confiable. Los bolígrafos son buenos. Vendedor recomiendo
Ordena 14 bolígrafos. El vendedor es sociable, enviado inmediatamente. Responde rápidamente, había newans con algunos bolígrafos, todo decidido rápidamente. Recomiendo el vendedor.
Came 2 for 3 with chipped at the edges, although they tried to pack well. But I would additionally strengthen the protection on the edges. The quality is good
Great pens, came all whole)
It's not dark gray s silver
artículo 100% recomendable... buen acabado...
Bolígrafos elegantes y de calidad. Bien embalado, entrega en 12 días a domicilio. No hay pernos incluidos, pero es una cosita. Recomiendo
Exactly as described in the ad
Buenos mangos
The widest and most massive cabinet handles that I found on the Internet, the color is dark gold, more like bronze, they did not match with other gold handles. The main disadvantage is either damaged during delivery (although the packaging is quite alive, not weak), or they are already packed, but out of 6 pieces, three came with knocked down edges. In the reviews I saw about this jamb, so I ordered with a margin. If black can be sanded and painted over with a marker, then this will not work for gold. In General, I recommend to buy, but take more, with a margin of damage during delivery. For furniture makers: on the handle 1000mm 3 screws, from the edge of 52mm and one in the center.