Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Recibido como se indica. Aún no instalado. Esperamos que sea tan brillante como se anuncia. Una vez instalado actualizaré mis comentarios.
Funciona muy bien.
El producto ha sido recibido, bien embalado, la luz funciona bien, me encanta.
Un poco más pequeño de lo esperado, enviado rápidamente pero más de 1 mes en llegar, el paquete se dañó en las esquinas tal vez se requiere más embalaje para protegerlo todo, pero el producto parece estar bien, no necesita contactar con el vendedor
Pedidos y envíos rápidos compatibles. Gracias.
Son muy buenos que pedir más
Es pequeño
Buen estado de los productos recibidos. La calidad es buena y funciona bien. Productos muy satisfechos y a los que recomendar el problema no. Esperanza duradera.
Usar y configurar es muy fácil. Un área de conexión a patio trasero efectiva.
La luz era fácil de instalar y servido a su propósito perfectamente
Buenos vendedores, buen producto es muy bueno.
Muy bien
Muy buen producto. Todavía no he probado el control remoto, pero la iluminación es genial
El producto se envía rápidamente y la calidad es buena, lo compraremos de nuevo la próxima vez.
Buen Artículo, muy brillante y dura mucho tiempo, recomendamos.
Lo recomendamos
El producto llegó muy rápido, solo dos semanas. Se ve muy bien. Por lo tanto, el paquete llegó sin instrucciones. Algo de información que podría leer en Aliexpress, pero no pude encontrar cuánto tiempo debo cargar la batería de la lámpara antes de encender la lámpara por primera vez. Lo mismo para el control remoto. Sin instrucciones. ¿Cuánto dura la batería de control remoto? ¿Es posible reemplazar? ¿Qué tipo de batería se utiliza? Cómo reemplazarlo si es necesario. Me contacté con el vendedor y me contestaron inmediatamente con el tipo de batería: > La batería de control remoto es CR1220
Producto bonito. Funciona bien.
Como se describe en la foto, el brillo también es muy bueno y el paquete está bien protegido y llegó. Recomendado
Fácil instrucciones y perfecto para mi puerta
Flash muy bien De cambio desde remoto práctica
Llegó el producto ante de tiempo, falta probar, vendedor responsable
¡Recomendar!
¡Descripción para la perfecta! ¡El poder es compatible con la luz ¿No, pero prueba! ¡Muy bien!
¡Los amo! ¡Mejor calidad que esperaba! Dulce!