Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Uno de los gatos vino mal. Me dieron la opción de devolverlo. Son muy bonicos, eso sí.
Hermosos! lo único que habrá que ser cuidadosos con la cola cuando abramos los cajones, se ven fácil de romper.
El primer día, el gato se desprendió de la bobina en la que está atornillado el perno. Ni siquiera pudieron cerrarlo a la puerta. Mi esposo tuvo que perforar un agujero en el gato y pegar la viruela. El gato ordenó para el jardín de infantes en el armario del niño, ella lo estaba esperando mucho. Nos robaron el gato anterior. Sin mucho esfuerzo, el gato fue retirado del pegamento. Así que tenga en cuenta que el bolígrafo no es muy confiable. El gato se aferra al pegamento y los pulmones se pegan. Lástima estar decepcionado en su producto.
They fit the description, my daughter has loved it, they are well done. Shipping and delivery has been fast, in 2 or 3 days I already had them at home, (Madrid.)
Desordenado teñido collar manchada mejilla en gato algo negro
Son preciosos y han llegado en la fecha estimada. Super contenta
La foto parece más. Pero sigue siendo bueno. Pero la entrega se alimentó durante 4 días (
¿Qué?
Muy cuteeee
Me gustó mucho. Gracias por la entrega súper rápida. Pediré más.
Preciosas las cabecitas te puedes mover para orientarla ha tardado un poco pero ha merecido la pena muchas gracias
Los bolígrafos son geniales, todo salió bien. Tuve que reemplazar el perno, el original es más largo que el espesor de la puerta. Gracias por la mercancía
Dazzling my son satisfied very
Entrega rapidisima, en 2 dias
¡Muy lindo sellos! Hecho con cuidado
No esperaba, la mercancía llegó dentro de una semana, aunque generalmente la entrega nos lleva un mes-o incluso 2 .. Todo como en la imagen, modelos más moderados. El mensajero no esperaba... Aconsejo al vendedor, definitivamente ordenaré más ..
Entrega súper rápida, el mensajero llegó en 5 días. El mango es hermoso, no grande, cómodo de sostener.
Un gato precioso. Un poco perla.
He tenido que cambiar los tornillos porque eran demasiado oong, pero las perillas son súper lindas.
Exactamente igual a la descripción, buena calidad, envío rápido. Tienda muy recomendable
Muy bonito
Very pretty and easy to install. The head pivots, so it is possible to position it in several ways.
Tres días antes de Mo, con un cupón de 70children, no parece mucho, ya que el gato mira hacia la caja
Aah, well, just puff on the pie, such a sweet cat, I love it! Settled on the chest of drawers like a native
Un bolígrafo para muebles para niños lo entiendo, pero ¿por qué un gato da huevos en la parte posterior?