Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
Tengo 4 perros grandes y todos cobertizo. ¡Este es un salvavidas para mí!
Gran cepillo Quitar todos muertos y no lastimar a la mascota
Sirve muy bien! Tengo un labrador, que son perros que no tienen el pelo demasiado largo y aún así le quita bastante pelo. Recomendable 100%
Recibí mi pedido hoy de la tienda IDOLPET. Ordené el rastrillo grande para mascotas para usar en mi gato y funciona bien para quitar el pelo al desprenderse. Entrega rápida a los productos de calidad de EE. UU. Y precios razonables.
¡Recomiendo altamente! Recibido muy rápidamente alrededor de 15 días para Francia ¡La foto demostrar aunque cepillo es muy eficaz.! Esta es la primera vez que elimina mucho mientras un cepillo nuestro gato una vez a la semana, mínimo
Este es un gran cepillo deshedding. Lo usamos en nuestro perro de tamaño mediano. Altamente recomendado. No hay razón para gastar una fortuna en esto en las tiendas minoristas.
Muy bueno, pensé que no me quedaba un perro, pero ahora es hermoso negro otra vez
¡En la cima, se está moviendo demasiado bien! ¡Salvavidas!
Como bueno, el perro lo encontrará menos molesto como un peine estándar.
Gran cepillo que elimina muy bien el pelo de gato. Recomiendo
Excelente producto y realmente funciona, pero mis perros no les gusta demasiado Tienes que ser amable con él
Ok.
¡Este producto funciona genial! ¿Mi perro arroja mucho y ayudó en 2 cepillos todo su bajo la piel? ¡Es robusto y materiales de buena calidad! Recomiendo altamente para alguien que tiene un perro arroja piel
Envío inmediato después de la Orden. Recepción muy rápida del producto. El cepillo es hipereficaz para eliminar el subpelo. Recomiendo sin dudarlo.
¡Producto funciona muy bien para eliminar la capa de fuera Malamute!
Llegó rápido y es tal cual se describe.
bien el producto y rápido, es de buena calidad, la primera vez que cepillé a mi perro con el me quedé asombrada de la cantidad de pelo retirada, recomiendo
Labrador tiene buena lana
Entrega rápida, buena calidad del producto, gracias
A Mi Compra funciona muy bien para un Beagle
Producto igual que la foto, llegó antes de tiempo
Excelente elección fácil de usar Estoy tan satisfecho que voy a pedir algunos para regalo gracias
Feliz, entrega rápida, pero, 2,5 semanas acostado en Bielorrusia, pensé que el paquete se había perdido, voy a probar en el perro
El peine pica bien al gato. Pooh se peina bien. Orden enviada rápidamente. Estaba siguiendo bien.
¡Perfecto como en la foto! Herramienta dd de muy buena calidad Recomiendo altamente l artículo y este vendedor