Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
5-15 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-60 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de IMPORTADOR LATINO (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://importadorlatino.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Tenemos envíos Gratis en muchos Productos 
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Estoy castigando al gato y a sabaka pickenes. Peina muy bien. Muchas gracias al vendedor
Cepillo muy bueno, puedes hacer muchos años de unión, una gran cosa
sin duda,un cepillo para mi gato excelente.encantado con la compra y la rapidez del envío.
Funciona realmente bien sin causar molestias al perro. Muchas gracias por la calidad del producto y la entrega rápida
Muy satisfecho con la calidad del producto
Llegó muy rápido. Sin tarifa. Como se indica. Muy bien. Lo recomiendo.
Hermoso cepillo muy práctico
Realmente en la parte superior después de probar modelos planos es el mejor
¡Buena calidad mango ergonómico! ¿Un uso por pequeñas bastante rápido disparos de lo contrario tira el pelo largo con nudos recalcitrantes mi frontera collie? Me l'utilise en suplemento un cepillo clásico ¡Buen Producto!
Funciona perfectamente eliminar la piel extra de mascotas
es lo mejor que he podido comprar para mi gata, buena calidad , la verdad no pensé que va a funcionar tan bien muchas gracias ali expres.
Me gustó mucho. Realmente el pelo se recoge y el mascota incluso disfrutó. Lo recomiendo. -Vஅi.
¡Fantástico! ¡Lo recomendamos mucho! ¡El vendedor también ha publicado muy rápido!
Mi gato tiene pelo corto, por lo que el resultado no es espectacular. Pero no puedo decir que no funcione. En general es un buen producto
El producto llegó en avance y cumplir con lo que souhaitais
lo utilice con perros y si le quitó algo de pelos con gatos también lo haces a contra pelo y si quita algo más después los peinas normal y quedan bien
¡Así que francamente funciona super caliente j'en estoy muy feliz! Gracias de nuevo
¡Súper coño! El gato no podía soportar la pluma, con lo mismo se puede peinar tranquilamente. El diseño de la barandilla permite eliminar fácilmente el plumaje de la barandilla. La mascota no duele, más bien incluso agradable. También todo se quita fácilmente de la correa. La misma factura en la tienda de mascotas VI por 1200, por lo que la compra es muy rentable y genial.
Gran cepillo para perros grandes con lana dura.
Funciona bien en mi 2 Golden Retriever ¡Muy recomendado! Entrega rápida como bueno
muy buen producto rasca bien el pelo en mi pastor alemán lo que si hay que tener cuidado de tironear el pelo porque raspa mucho
Super funciona super bien llegó mucho antes de la fecha programada
Me gusta, no probado y entrega rápida, comentarios después. Gracias vendedor.
Perfecto, mi gato tiene pelo largo este cepillo y genial para quitar los nudos. Mi gato se deja hacer a diferencia de d Otros cepillos clásicos.